Como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp
Confira abaixo os métodos disponíveis para recuperar mensagens apagadas do WhatsApp:
Método 1 – Usando Backup do Google Drive
Aqui está um passo a passo detalhado para recuperar mensagens apagadas do WhatsApp usando o backup do Google Drive:
1. Verifique se há um backup disponível
- Abra o WhatsApp: Localize e toque no ícone do WhatsApp em seu smartphone para abrir o aplicativo.
- Acesse as Configurações: Toque nos três pontos no canto superior direito da tela para abrir o menu e, em seguida, selecione “Configurações”.
- Vá para Conversas: Dentro do menu de configurações, selecione “Conversas”.
- Verifique o Backup de Conversas: Toque em “Backup de conversas”. Aqui você verá as informações sobre o último backup realizado, incluindo a data e a hora. Certifique-se de que há um backup recente disponível.
2. Desinstale e reinstale o WhatsApp
Depois de você se certificar que há um backup configurado em sua conta, siga os passos abaixo:
- Desinstale o WhatsApp:
- Android: Vá para “Configurações” do seu telefone > “Aplicativos” > “WhatsApp”. Toque em “Desinstalar”.
- iPhone: Pressione e segure o ícone do WhatsApp até que comece a tremer. Toque no “X” no canto do ícone e confirme a desinstalação.
- Reinstale o WhatsApp:
- Android: Vá para a Google Play Store, pesquise por “WhatsApp” e toque em “Instalar”.
- iPhone: Vá para a App Store, pesquise por “WhatsApp” e toque em “Obter”.
3. Restaure as mensagens
- Abra o WhatsApp: Após a reinstalação, abra o aplicativo WhatsApp.
- Aceite os Termos de Serviço: Toque em “Concordar e continuar” para aceitar os termos de serviço do WhatsApp.
- Verifique seu número: Insira seu número de telefone e toque em “Avançar” para verificar seu número.
- Restaure do Google Drive: Assim que seu número for verificado, o WhatsApp procurará automaticamente por backups disponíveis no Google Drive. Quando solicitado, toque em “Restaurar” para recuperar suas mensagens e mídias do backup.
- Conclua a restauração: Aguarde enquanto o WhatsApp restaura suas mensagens. Isso pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do backup e da velocidade da sua conexão com a internet.
- Finalize a configuração: Após a restauração das mensagens, toque em “Avançar”. Configure seu nome de usuário e perfil, e pronto! Suas mensagens apagadas foram restauradas.
Seguindo esses passos, você poderá recuperar facilmente suas mensagens apagadas usando o backup do Google Drive no WhatsApp.
Método 2 – Usando Backup Local
Aqui está um guia simples para recuperar mensagens apagadas do WhatsApp usando um backup local:
1. Acesse os arquivos do seu dispositivo
- Abra o gerenciador de arquivos: No seu celular, encontre e abra o aplicativo “Gerenciador de Arquivos” ou “Meus Arquivos”.
- Vá para a pasta do WhatsApp: Navegue até a pasta “WhatsApp”.
- Acesse a subpasta “Databases”: Dentro da pasta do WhatsApp, encontre e abra a pasta “Databases”.
2. Renomeie o arquivo de backup
- Encontre o arquivo de backup mais recente: Procure um arquivo com o nome “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12”. O “YYYY-MM-DD” representa a data do backup.
- Renomeie o arquivo: Pressione e segure o arquivo mais recente até aparecer a opção de renomear. Renomeie o arquivo para “msgstore.db.crypt12”.
3. Reinstale o WhatsApp
- Desinstale o WhatsApp: Vá para “Configurações” > “Aplicativos” > “WhatsApp” e toque em “Desinstalar”.
- Reinstale o WhatsApp: Vá para a Google Play Store, pesquise por “WhatsApp” e toque em “Instalar”.
- Configure e restaure o backup: Abra o WhatsApp, siga as instruções na tela, verifique seu número de telefone e aceite restaurar o backup local encontrado. O WhatsApp encontrará automaticamente o arquivo “msgstore.db.crypt12” e restaurará suas mensagens.
Seguindo esses passos, você conseguirá recuperar suas mensagens apagadas usando o backup local do seu dispositivo.
